Juniper Research'ün araştırma bulgularına göre 2023 ve 2027 yılları arasında e-ticaret sektöründe online ödeme dolandırıcılığından kaynaklanan zararın, 343 milyar doları aşması bekleniyor. Böyle bir durumun e-ticaret sektörünü ciddi anlamda etkileyeceğini ve online ödeme dolandırıcılığı ile mücadelede geliştirilecek stratejilerin inovatif olması gerektiğini belirten Komtera Teknoloji Satış Direktörü Gürsel Tursun, artan dolandırıcılıkla mücadele etmek ve kullanıcıları en iyi şekilde korumak için etkili kimlik doğrulama araçlarının kullanılması gerektiğini vurguluyor ve olası online ödeme dolandırıcılığı riskine karşı alınması gereken 4 kritik önlemi paylaşıyor.
ONLİNE ÖDEME DOLANDIRICILIĞI VE TÜRLERİ
Online ödeme dolandırıcılığı, çalınan kart bilgileri gibi kişisel bilgilerin başkaları tarafından sahte satın alma işlemlerinde kullanması olarak tanımlanıyor. Suçlular kart sahibine benzer bir konumda IP kullanıyor ve tarayıcı ayarlarını da yine bilgilerini çaldığı kişinin ayarlarını taklit edecek şekilde düzenliyor. Sistemlerinin başarılı olması durumunda hem parasını kaybeden kart sahibi hem de sahte satın alma işlemini onaylayan işletmeler etkileniyor. Öyle ki, gerçek kart sahibi bankaya talepte bulunması halinde satışı onaylayan işletmeler ters ibraz tutarından da sorumlu oluyor. Önlem alınması gereken online dolandırıcılık türleri şu şekilde sıralanıyor:
1. Kimlik avı dolandırıcılığı: Kimlik avı dolandırıcılığı, bir suçlunun kurbanın kişisel bilgilerine ulaşmak amacıyla kurbana e-posta, SMS ya da telefon yoluyla ulaşması şeklinde gerçekleşir. Bunun için suçlu, kişinin tanıdığı bir kişiyi veya markayı taklit etmeye çalışır ve kişisel bilgilerini kurbandan talep eder.
2. Siber saldırılar: Bu dolandırıcılık faaliyeti sırasında suçlular, mağdurların mal veya hizmet satın almak için ödeme bilgilerini girdiği web sitelerinden banka kartı verilerini çalar. Dolandırıcılar daha sonra çalınan verileri özellikle DarkWeb'de sahte satın almalar ve işlemler yapmak için kullanır.
3. Banka havalesi dolandırıcılığı: Banka havalesi dolandırıcılığı, kurbanın mal veya hizmetler için doğrudan transfer yapması amacıyla kandırıldığı çeşitli dolandırıcılık faaliyetlerini kapsar.
4. Dostça dolandırıcılık: ''Dostça'' dolandırıcılık olarak adlandırılan bu dolandırıcılıkta dolandırıcılar, kişisel kartlarıyla veya banka aracılığıyla bir ödeme başlatırlar. Daha sonra ürünü almadıklarını veya hatalı bir ürün aldıklarını iddia ederek iade isterler. Bu durumda dolandırıcı satın aldığı ürünü hem kendine saklar hem de parasını geri alabilir.
ONLİNE ÖDEME DOLANDIRICILIĞI KARŞISINDA ALINABİLECEK ÖNLEMLER
Çoğu dolandırıcılık önleme sistemi, bir suç işlemeye çalışan dolandırıcıları tespit etme konusunda yetersiz kalabiliyor. Özellikle e-ticaret sektöründe yer alan şirketlerin online ödeme dolandırıcılığından doğacak zararlara karşı önlem alması gerektiğini söyleyen Komtera Satış Direktörü Gürsel Tursun, alınabilecek 4 kritik önlemi sıralıyor.
1. Ödeme ve gönderim bilgilerini kontrol edin. Herhangi bir şüpheli işlem olup olmadığını belirlemek için ödeme ve gönderim bilgilerini dikkatlice kontrol edin.
2. Güvenilir ödeme sistemlerini seçin. Sağlam güvenlik özelliklerine sahip güvenilir bir ödeme sistemlerini seçin ve kontrolünüzün dışındaki ödemeleri tespit etmek için online ödeme sahtekarlığı tespit mekanizmalarını kullanın.
3. Şüpheli işlemleri inceleyin. Genellikle gece veya sabahın çok erken saatlerinde yapılan çok büyük alışverişler gibi şüpheli satın alma işlemlerini kontrol edin.
4. Yetkili kişilerle iletişime geçin. Satış hizmeti veren şirketlerin tetikte olması ve şüpheli işlemleri ya doğrudan tüketiciyle iletişime geçerek ya da ödeme işlemleri sağlayıcısıyla konuşarak incelemesi gerekir.
