MERVE YILMAZ GERGİN / Çok değil 10 yıl öncesine kadar dışarıda kendi halinde dolaşan kedi ve köpekler için bakım denildiğinde akla yalnızca yemek vermek ve gerektiğinde veterinere götürmek geliyordu. Tüy bakımı, özel şampuanlar, profesyonel kuaför hizmetleri ya da kozmetik ürünler pek çok hayvan sahibi için bile lükstü. Ancak son yıllarda bu tablo tamamen değişti. Evcil hayvanlar artık sadece bir dost değil, ailenin bir ferdi olarak görülüyor. Doğum günleri kutlanıyor, özel mamalarla besleniyor hatta düzenli kuaför hizmeti alıyor ve sağlıklarına yönelik ürünler kullanılıyor. Günümüzde patili dostlar, pet bakım sektörünü son yılların en hızlı büyüyen iş alanlarından biri haline getirdi. Bu dönüşüm, pet kuaförlüğü ve pet kozmetiği alanında önemli bir ekonomik hacim oluştururken, yatırımcılar için de yeni fırsatlar sunuyor. Sektörde en uygun fiyatlı hizmetler tırnak kesimi ve kulak temizliği gibi kısa süreli işlemler. Büyük ırk köpeklerde uygulanan kapsamlı bakım paketleri, yoğun tüy açma işlemleri ve özel grooming hizmetleri ise en yüksek gelir sağlayan uygulamalar arasında yer alıyor. Premium mamalar, doğal ödüller ve özel içerikli bakım ürünleri de petshop tarafında satışların önemli bölümünü oluşturuyor.
Sektör temsilcilerine göre profesyonel bir pet grooming salonu kurmanın maliyeti işletmenin büyüklüğü ve lokasyonuna göre değişiyor. Ekipman, ürün stoku, kira ve personel giderleri en büyük yatırım kalemleri arasında yer alıyor. Özellikle kalifiye personel ihtiyacı sektörün en önemli sorunlarından biri olarak öne çıkıyor. Sektörün henüz gelişim aşamasında olması yatırımcılar açısından önemli bir avantaj. Uzmanlar, Türkiye'de milyonlarca evcil hayvan bulunmasına rağmen pet kuaförü sayısının talebin gerisinde kaldığını ve pazarda hala ciddi bir boşluk olduğunu belirtiyor. Doğru lokasyon ve kaliteli hizmet anlayışıyla yapılan yatırımların önemli fırsatlar sunacağını ifade eden sektörün önde gelen isimleriyle pet bakım ve kozmetik sektörünü ele aldık.
PAZAR DAHA DA BÜYÜYECEK
İstanbul Gayrettepe'de faaliyet gösteren DuSi Pet Kuaför ve Petshop'un Kurucusu Sinan Atabey, Türkiye'de evcil hayvan bakım sektörünün son yıllarda önemli bir dönüşüm geçirdiğini belirtiyor. Evcil hayvan sahipleri artık yalnızca temel ihtiyaçlara değil, ürün kalitesine ve içeriklere de çok daha bilinçli yaklaşıyor. 2019 yılında pet sektörüne adım atan Atabey, 2023 yılından bu yana profesyonel pet kuaförlük hizmeti sunduklarını ifade ediyor. Kedi ve köpekler için profesyonel bakım hizmetleri veren DuSi Pet, aynı zamanda petshop bölümüyle mama, ödül, bakım ürünleri ve aksesuar satışı da gerçekleştiriyor. İşletmede kullanılan tüm ürünlerin hayvan dostu ve güvenilir olduğunu belirten Atabey, kendisinin de 6 kedi ve 2 köpekle aynı evi paylaştığını vurguluyor. Pet kozmetiğinin kedi ve köpeklerin tüy, deri ve genel hijyen bakımını kapsadığını söyleyen Atabey, DuSi'de banyo, kurutma, tıraş, tüy açma, tırnak kesimi ve kulak temizliği gibi profesyonel bakım hizmetleri sunduklarını anlatıyor. İşletmenin petshop bölümünde ise mama, ödül, bakım ürünleri ve aksesuar satışı gerçekleştiriliyor. En çok talep edilen hizmet köpeklerde komple bakım paketleri oluyor. Petshop tarafında ise özellikle premium mamalar, doğal ödüller ve günlük bakım ürünleri yoğun ilgi görüyor. DuSi Pet'in hem kedi hem de köpek sahiplerine hizmet verdiğini belirten Atabey, köpek sahiplerinin kuaför hizmetleri için daha düzenli geldiğini, kedi sahiplerinin ise özellikle mama ve bakım ürünleri için petshop bölümünü tercih ettiğini söylüyor. Poodle, Maltese, Shih Tzu, Yorkshire Terrier ve Pomeranian gibi düzenli tıraş gerektiren ırklar daha sık bakım alıyor. Kedilerde ise Persian, British Longhair ve Maine Coon gibi uzun tüylü ırklar öne çıkıyor. Evcil hayvan sahiplerinin bakım konusundaki bilinç düzeyinin kesinlikle arttığını söyleyen Atabey, müşterilerin artık hem bakım hizmetlerinde hem de mama seçiminde içerik kalitesine, ürün güvenilirliğine ve hayvanın özel ihtiyaçlarına daha fazla dikkat ettiğini de sözlerine ekliyor.
DAHA ÇOK PREMİUM ÜRÜNLER ALINIYOR
DuSi'de en uygun fiyatlı hizmetler tırnak kesimi ve kulak temizliği gibi kısa işlemler. En yüksek fiyatlı ise büyük ırk köpeklerde veya yoğun tüy açma gerektiren bakım uygulamalarında görülüyor. Pet bakım sektörüne yatırım yapmak isteyenlere de tavsiyelerde bulunan Atabey, profesyonel ekipman, kaliteli ürün stoku ve uygun lokasyon düşünüldüğünde ciddi bir başlangıç yatırımı gerektiğini ifade ediyor. Buna rağmen güvenilir hizmet sunan ve doğru ürün seçimi yapan işletmeler için sektörde hâlâ önemli fırsatlar bulunuyor. İşletmenin en büyük gider kalemleri hakkında da konuşan Atabey, kira ve personel giderlerinin maliyetlerde ilk sırada yer aldığını, bunun yanında kuaför ekipmanları, kozmetik ürünleri ve petshop stok maliyetlerinin de önemli bir yer tuttuğunu aktarıyor. DuSi Pet'te kuaför hizmetleri kapsamında aylık ortalama 200 patili dosta hizmet veriliyor. Petshop tarafında ise çok daha geniş bir müşteri kitlesine düzenli ürün sağlanıyor. Sektörün geleceğine ilişkin değerlendirmelerde bulunan Atabey, 2026 yılında pet kozmetiği sektörünün daha da büyüyeceğini ve profesyonelleşeceğini söyleyerek, evcil hayvan sahiplerinin artık hem kaliteli bakım hizmeti hem de içerik açısından güvenilir premium ürünler aradığını ifade ediyor.
BİRÇOK ÜRÜN ÜRETİYOR
İstanbul Tuzla merkezli Aqua Pet Grup, pet bakım, pet kozmetik üretimi ve profesyonel grooming alanlarında hizmet veriyor. Kedi ve köpeklerin yanı sıra son dönemde at bakım hizmetlerine de ağırlık veren şirket, estetik uygulamaların ötesinde hijyen, deri sağlığı ve hayvan konforunu ön planda tutan bir hizmet anlayışı benimsiyor. Aqua Pet Grup Kurucusu Yıldıray Ural, şirket bünyesinde geliştirilen "Aqua Pet Kozmetik" markasıyla şampuan, bakım spreyi, kıtık açıcı ve bakım yağları gibi ürünlerin üretildiğini belirtiyor. Ural, pet sahiplerini bilinçlendirmek amacıyla ücretsiz seminerler düzenlediklerini ve sosyal medya üzerinden eğitici içerikler hazırladıklarını da ifade ediyor. Aqua Pet Grup'un pet sektöründeki faaliyetleri 2008 yılına dayanıyor. Pandemi sonrasında kozmetik ve doğal içerikli pet bakım ürünlerine yönelik yatırımların artırıldığını söyleyen Ural, çevre ilçelerden yoğun müşteri aldıklarını ve online satış kanalları aracılığıyla Türkiye'nin dört bir yanına ürün gönderdiklerini söylüyor. Pet kozmetiği, hayvanların deri, tüy, pati, kulak ve genel hijyen bakımına yönelik ürün ve uygulamaları kapsıyor. Şampuanlar, bakım kremleri, tarama spreyleri, parfümler, tüy bakım yağları ve hijyen ürünleri bu alanın içinde yer alıyor. İnsan kozmetiğinden farklı olarak pH dengesi ve içerik seçimi hayvanların deri yapısına uygun olmak zorunda. Artık sadece "güzel görünüm" değil, sağlık destekli bakım anlayışı ön plana çıkıyor.
Aqua Pet Grup'ta kedi ve köpek tıraşı, yıkama ve kurutma işlemleri, kıtık açma ve tarama uygulamaları, tırnak kesimi, kulak temizliği, pati bakımı, hassas deri uygulamaları, ırka özel grooming işlemleri, show hazırlıkları ile at bakım ve grooming hizmetleri sunuluyor. En yoğun talep tıraş ve yıkama hizmetlerine oluyor. Özellikle mevsim geçişlerinde tüy döküm bakımları çok talep görüyor. Uzun tüylü ırklarda kıtık açma ve düzenli tarama hizmetleri de oldukça yoğun.
PERSONEL GİDERİ YÜKSEK
Eskiden pet bakımı daha çok temel ihtiyaç olarak görülüyordu, bugün ise yaşam kalitesinin bir parçası haline geldi. İnsanlar artık evcil hayvanlarını aile bireyi olarak görüyor. Düzenli kuaför hizmeti, özel kozmetik ürünleri ve sağlıklı beslenme bilincinin ciddi şekilde arttığına değinen Ural, "Sosyal medya da bu kültürün büyümesinde etkili oldu" diyor. Müşteri profiline ilişkin değerlendirmelerde bulunan Ural, hizmet tarafında ağırlıklı olarak köpek sahiplerinin geldiğini, ancak son yıllarda özellikle İran kedisi, British Shorthair ve Scottish Fold gibi ırklarda profesyonel bakım talebinin ciddi şekilde arttığını söylüyor. Sektörde yatırım yapmak isteyenlere de tavsiyelerde bulunan Ural, profesyonel bir pet grooming salonunun kuruluş maliyetinin lokasyon, işletme büyüklüğü ve konsepte göre değişmekle birlikte ciddi yatırım gerektirdiğini belirtiyor. Makas setleri, kurutucular, fön makineleri, bakım masaları, küvet veya spa sistemleri, kozmetik ürün serileri ve banyo ekipmanlarının başlıca yatırım kalemleri arasında yer aldığını söylüyor. Türkiye'de sektörün büyüme aşamasında olduğunu ifade eden Ural, kaliteli hizmet sunan işletmeler için ciddi bir potansiyel bulunduğunu belirtti. Global sermayeli şirketlerin de sektöre giriş yaptığını hatırlatan Ural, "Bu iş sadece hayvan sevmekle yapılmıyor; teknik bilgi, sabır ve disiplin gerekiyor. Doğru lokasyon, doğru ekip ve kaliteli hizmet ile yatırımın karşılığı alınabilir" değerlendirmesinde bulundu. Sektördeki en büyük gider kalemlerinden birinin personel olduğunu söyleyen Ural, kalifiye groomer bulmanın sektörün en önemli sorunlarından biri haline geldiğini ifade etti. Bunun yanı sıra kaliteli ekipman ve yüksek kira giderlerinin de işletmeler üzerinde ciddi yük oluşturduğunu belirtti. Pet kozmetiği sektörünün geleceğine ilişkin değerlendirmelerde de bulunan Ural, 2026 sonrasında daha doğal, organik ve veteriner destekli ürünlerin öne çıkacağını düşündüklerini söyledi. Spa konsepti, aromaterapi destekli bakım uygulamaları ve özel ırk bakım paketlerinin daha yaygın hale geleceğini belirten Ural, Türkiye'de yerli üretim pet kozmetik markalarının güçleneceğini ifade etti. Online satış kanalları, sosyal medya içerikleri ve mobil grooming hizmetlerinin de sektörün büyümesinde önemli rol oynayacağını sözlerine ekledi.
İrina GÖKÇE / Loulou Academi Yöneticisi
"Sektörde ciddi bir boşluk var"
2016 yılında İstanbul Ataşehir'de faaliyete ilk pet kuaförü hizmetiyle başladık ve sonraki yılda pet kuaförlüğü eğitimi hizmetini devreye aldık. Türkiye'de pet bakım kültürü son yıllarda önemli bir değişim gösterdi. Pandemi döneminde sahiplenme oranları ciddi ölçüde arttı. Yaklaşık on yıl önce petlerin bakımı çoğunlukla veteriner kliniklerinde ve genellikle sedasyon altında yapılıyordu. LOULOU, olarak pet kuaförlüğü eğitimine büyük önem veriyoruz. Eğitimlerde dokuzuncu yılımıza girdik. Rusya, Ukrayna ve Kore gibi ülkelerden ağırladığımız master groomer eğitmenlerle, gerçekleştirdiğimiz seminerler sayesinde yüzlerce pet kuaförünün yetişmesine katkı sağladık. Bu çalışmalar aynı zamanda Türkiye'de yeni bir sektörün oluşmasına da vesile oldu. Günümüzde aileler evcil hayvanlarının bakımı için veterinerlerden ziyade pet kuaförlerini tercih ediyor. Bir pet kuaförü işletmesi açmanın minimum maliyeti yaklaşık 750 bin lira oluyor. Pet grooming sektörünün Türkiye'deki geçmişi en fazla beş-altı yıla dayanıyor. Ülkede yaklaşık 10 milyon pet bulunduğu düşünüldüğünde her mahallede bir ya da iki pet kuaförü olması halinde oldukça büyük bir sektör hacmi ortaya çıkabilir. Halihazırda Türkiye'deki pet kuaförü sayısının 500-600 civarında olduğu tahmin ediliyor ve hızla gelişen bu sektörde hala ciddi bir boşluk bulunuyor. Sektöre yatırım yapmak isteyenlere ise en iyi metodolojiye, formatlara ve eğitmenlere sahip kurumlardan en az iki ya da üç eğitim almadan ve en az altı aylık pratik deneyim kazanmadan bu işe girmemeli diyoruz. Ayrıca pet kozmetik ürünlerinin, ekipmanların ve lokasyonun doğru seçilmesi, sosyal medyanın etkin kullanılmasıyla birleştiğinde başarıya ulaşma sürecini önemli ölçüde hızlandırıyor. Doğru analiz edip doğru uygulayan yatırımcılar bu sektörde kazanabilir.
