ÜRÜN DİRİER/ Küresel yetenek açığı yüzde 75 seviyesine ulaşmış durumda. Yani açılan dört pozisyondan üçü doldurulamıyor. Bu, son üç yılda dört puanlık bir artışa işaret ediyor. Başta dijital yetenekler olmak üzere, en çok yetenek açığı taşımacılık ve lojistik, otomotiv, tüketim ürünleri, hizmetleri ve sağlık yaşam bilimleri sektörlerinde görülüyor.
Yapılan işlerin, iş tanımlarının hızlı bir dönüşüm içinde olması tüm dünyada olduğu gibi, yetenek açığı kavramını Türkiye'de de İK'nın gündemine taşıdı. İşveren açısından yeteneği bulmak ve korumak kritik öneme sahip. İK'da yetenek yönetimi süreçleri hızlanmış durumda. Hatta son raporlara göre, İK birimlerinde iş yoğunluğu, tükenmişlik sendromlarına bile yol açmaya başladı. Sektörlere göre en çok aranan yetenekleri ve şirketlerin en çok arayış içinde olduğu pozisyonları araştırdık…
Öner ÇELEBİ / Omega Grup Yönetim Kurulu Başkanı
"Yetkin teknisyenler için sektör genelindeki maaşlar tatmin edici değil"
Teknik işletme yönetimi ve mekanik-elektrik arıza onarım bakım hizmetleri sektöründe en çok aranan yetenekler; teknik bilgiye hakim, problem çözme becerileri gelişmiş, yenilikçi teknolojilere hızla uyum sağlayabilen ve alanındaki gerekli sertifikasyonlara sahip profesyonellerdir. Özellikle mekanik ve elektrik sistemlerindeki arızaları çözümleyebilen, bakım-onarım süreçlerini hızlı ve etkili şekilde yürütebilen çalışanlara acil ihtiyaç duyuyoruz. Özellikle meslek liseleri, meslek yüksekokulları ve mühendislik fakültelerinden mezun teknik eğitim almış adaylar, sektörde en çok aradığımız çalışan profilleridir. Sektörümüzde özellikle mekanik ve elektrik teknisyenleri ile teknikerlerine olan talep oldukça yüksek. Otomasyon, robotik sistemler, enerji yönetimi ve gelişmiş teknik bilgi gerektiren alanlarda bu yetenek kıtlığı daha da belirginleşiyor. Bu kıtlığın en önemli nedenlerinden biri, eğitim sistemindeki yetersizliklerdir. Özellikle meslek liseleri ve meslek yüksekokullarında verilen teknik eğitimler, sektörün ihtiyaç duyduğu teknolojik bilgi ve becerileri tam olarak karşılayamıyor. Mezun olan teknisyenlerin, modern otomasyon ve robotik sistemler gibi ileri teknoloji gerektiren konularda yeterli donanıma sahip olmaması, sektördeki yetenek açığını derinleştiriyor. Ayrıca, sektördeki ücretlerin de yetenek kıtlığının bir diğer önemli sebebi olduğunu söyleyebiliriz. Özellikle deneyimli ve yetkin teknisyenler için sektör genelindeki maaşların tatmin edici olmaması, bu tür profesyonellerin başka sektörlere veya yurt dışına yönelmelerine yol açabiliyor.
Aydın MISTAÇOĞLU / Mıstaçoğlu Holding Yönetim Kurulu Başkanı
"Sektörde veri odaklı becerilere sahip pazarlama profesyonelleri tercih ediliyor"
Teknoloji sektörünü baz aldığımızda cep telefonu üretimi, satış ve dağıtımında aranan en önemli yeteneklerin; teknolojiye yatkınlık, müşteri ilişkileri yönetimi, analitik düşünme, iletişim, satış ve pazarlama becerileri olduğunu söyleyebiliriz. Hızlı öğrenen, dinamik yapılara uyum sağlayan, müşteri ihtiyaçlarını ve pazar trendlerini analiz edebilen profesyonellere olan ihtiyaç da her geçen gün artıyor. Sektörde alanında deneyimli mühendis ve üretim personeli bulmak giderek zorlaşıyor. Ürün yöneticileri, yeni ürün geliştirme ve pazara sunmada kritik bir rol üstleniyor ancak bu alanda strateji geliştirme, rekabet analizi ve pazar trendlerini öngörme becerilerine sahip profesyonellerde yetenek kıtlığı yaşanıyor. İşsizlik oranları, teknolojik gelişmeler ve iş gücü piyasasındaki değişen ihtiyaçlarla şekilleniyor. Sektörümüzde, dijital ve veri odaklı becerilere sahip pazarlama profesyonelleri tercih ediliyor, bu sebeple bu alanlarda uzman olmayanlar iş bulmakta zorlanabiliyor. Benzer şekilde, düşük deneyime sahip teknik destek personeli ve dijitalleşen depo süreçleri nedeniyle temel lojistik görevlerde çalışanlar da iş bulmakta zorluk yaşayabiliyor. Mıstaçoğlu Şirketler Grubu olarak, stratejik hedeflerimiz ve büyüme planlarımız doğrultusunda mühendislik, tedarik zinciri, lojistik, insan kaynakları, dijital pazarlama, e-ticaret, CRM, satış, veri analitiği, iş zekâsı ve mali işler gibi alanlarda profesyonellere istihdam sağlıyoruz
Nehir Durukan BAYIRLI / Durukan Şekerleme Yönetim Kurulu Başkan Vekili, İnsan Kaynakları Yöneticisi
"Tüm pozisyonlarımız için yedekleme yapıyoruz"
Şekerleme sektörü, özellikle teknik yetkinliklere sahip profesyonellerin yoğun talep gördüğü bir alan. Mavi yaka çalışanlarda operatörlük ve şeflik pozisyonlarında el becerisi, teknik bilgi ve yönetim becerileri ön plana çıkıyor. Beyaz yaka tarafında ise liderlik ve yöneticilik vasıfları, hangi pozisyon olursa olsun aranan temel yetkinliklerden. Özellikle gıda, kimya, makine mühendisliği gibi teknik bilgiye sahip, aynı zamanda insan yönetiminde de deneyimli profesyoneller için büyük bir ihtiyaç bulunuyor. Bu pozisyonlardaki çalışanların proaktif olmaları, kendilerini sürekli geliştirmeleri ve sistem kurma becerilerine sahip olmaları, sektörde fark yaratan nitelikler arasında yer alıyor. Sektörde en büyük yetenek kıtlığı, teknik bilgiye sahip ve insan yönetiminde yetkin profesyonellerde yaşanıyor. Üretim süreçlerini yöneten mühendisler, planlama uzmanları ve müdürlük pozisyonlarında yetkinlik arayan firmalar, bu pozisyonlar için nitelikli aday bulmakta sıkıntı yaşıyor. Ayrıca, yenilikçi düşünen, sistemleri optimize edebilen profesyonellere ihtiyaç her geçen gün artıyor. Genel anlamda, şekerleme sektöründe özellikle temel seviyedeki genel iş pozisyonlarında daha fazla aday bulunabiliyor. Operatörlük dışında kalan, yönetimsel ve teknik bilgi gerektirmeyen işlerde başvuru yoğunluğu nedeniyle işsizlik oranı nispeten yüksek. Tüm pozisyonlarımız için yedekleme planlarımız var. Aradığımız yetenekler arasında teknik bilgi, sektörel deneyim ve liderlik becerisi başı çekiyor.
Pınar AYAN / Publicis Groupe Türkiye Yetenek Yönetimi Başkanı
"İnovatif düşünebilen yeteneklere ihtiyacımız var"
Sadece iletişim sektörü olarak değil, artık her sektörde en öncelikle «merak eden» insanlara ihtiyaç var. Yeni jenerasyon çok sorgulayan, çok merak eden ve farkındalığı yüksek bir nesil. Bunun sektörümüz açısından önemi büyük. Bu sebeple şanslı olduğumuzu söyleyebilirim. İletişim sektörüne baktığımızda, birlikte çalışacağımız arkadaşlarımızdan beklentimiz kendilerini geliştirmeye hevesli, kalıpların dışında ama aynı zamanda analitik düşünebilen, yaratıcı ve yenilikçi olmaları. Yaratıcılığın sadece reklamcılıkla bağlantılı değil, iletişimin her alanını kapsadığı günümüzde bu şekilde düşünebilen yeteneklere ihtiyacımız var. Teknoloji geliştikçe iletişim sektörü de dallanıp budaklanıyor ve yetenek havuzu genişlemeye ve çeşitlenmeye devam ediyor. Eskisi gibi çoğunlukla teknik bilgisini sorgulamak yerine, gelecek vaat eden ve istekli insanlarla ilerlemeye daha çok özen gösteriyoruz. Birlikte çalıştığımız herkes bizim için bir yetenek. Herkesin farklı ve biricik özellikleri var ve işlerinde bunları en iyi şekilde kullanmaya çalışıyorlar. Biz de aramıza katılan kişilerin özellikle istekli ve meraklı olmalarını bekliyoruz. Bunun yanı sıra, gündemi yakalayan, yenilikleri takip eden ve en güçlü yanlarını işine katı sağlayabilecek şekilde kullanabilen yeteneklerle buluşmak bizim için büyük bir şans oluyor. Hızla değişmeye devam eden sektörümüz ve çalışma biçimlerine hızlı bir şekilde uyum sağladığını gözlemlediğim genç jenerasyonun bu anlamda çok şanslı olduğunu düşünüyorum.
Derya Ekemen FİDAN / Octet Türkiye CEO'su
"Fintekte ihtiyaç, veri analitiği ve siber güvenlik alanında"
Fintek sektöründe hızlı değişen müşteri ihtiyaçlarını anlayabilen, yenilikçi çözümler sunabilen ve teknolojiyi etkin bir şekilde kullanabilen profesyonellere her ekip bazında ihtiyaç var. Sektör görece yeni olması nedeniyle hem finans hem teknoloji hem de her ikisini harmanlamayı başarabilen yetenekler en çok arananlar arasında. Diğer taraftan belirli yetkinlikleri ön plana çıkartmak gerekirse dijital dönüşüm, ürün yönetimi, veri analitiği, siber güvenlik, yazılım geliştirme ve müşteri deneyimi yönetimi ilk sıralarda yer alır. Fintek sektöründe nitelikli iş gücü ihtiyacı özellikle veri analitiği, siber güvenlik ve yapay zekâ alanlarında öne çıkıyor. Bu alanlarda çalışacak profesyonellerin, teknik bilgi ve becerilere ek olarak sektöre özgü finans bilgisine de sahip olmaları gerekiyor. Veri analitiği uzmanlarının, verileri iş stratejilerine dönüştürebilmesi; siber güvenlik uzmanlarının, dinamik tehditlere karşı proaktif çözümler geliştirebilmesi; yapay zekâ uzmanlarının ise yeni teknolojileri iş süreçlerine entegre edebilmesi bekleniyor. Dolayısıyla, sektörümüzdeki nitelikli iş gücü ihtiyacı, yalnızca teknik bir açığı değil, aynı zamanda stratejik düşünebilen profesyonellere olan ihtiyacı yansıtıyor. Fintek sektöründe diğer sektörlerle benzerlik arz eden bir yetenek bolluğu yok aslında. Sektörümüzün dinamik yapısı, yeni teknolojilere ve iş modellerine hızlı uyum sağlayabilen yeteneklere duyulan ihtiyacı artırıyor.
Mine TUNA / Seger Ticari Genel Müdürü
"Veri ve görüntü işleme uzmanlarına ihtiyaç artıyor"
Günümüzde otomotiv sektörü, teknolojik gelişmeler ve dijital dönüşümle birlikte önemli bir değişim geçiriyor. Dolayısıyla bu değişim, otomotiv sektöründe talep gören yetenekleri ve becerileri de etkiliyor. Bu alanlardaki yeteneklere olan talep, otomotiv sektöründe devam eden dijitalleşme ve yenilikçi teknolojilerin gelişimiyle birlikte artmaya devam ediyor. Özellikle elektrikli ve otonom araç teknolojileri, veri bilimi, siber güvenlik ve yazılım geliştirme alanlarında uzmanlaşmış profesyonellere acil ihtiyaç var. Yazılım ve Donanım Mühendisleri, aranan çalışanlar arasında başta geliyor. Araçlar otonom sürüşe doğru hızla ilerlerken araçta aranan özellikler de akıllı cihazlara duyulan ihtiyaçlar da giderek artıyor. Bu noktada yazılım ve donanımsal özelliklerin artmasına bağlı olarak bu konuda uzmanlara ihtiyaç da artıyor. Araçlardan/makinelerden elde edilen verilerin işlenmesi, görüntünün işlenmesi ve aracın/makinenin güvenli ve etkili karar vermesini sağlayan sistemlerin de geliştirilmesi yönünde çalışanlara sektörde ihtiyaç duyuluyor. Veri Bilimcileri ve Analistleri, siber güvenlik uzmanları, insan ve makine arayüz tasarımcıları da aranan yeteneklerden. Akıllı araçlar aynı zamanda bağlantılı araçlar ve içinde bulunan yazılımların da siber saldırılara karşı korunması oldukça önemli. Kullanıcı ihtiyaçlarına ve sürüş güvenliğine yönelik araçların ve dolayısıyla araçta bulunan ve bağlantılı bütün parçaların bu özellikleri taşıması gerekiyor.
Necla AKSOY / Sofra Compass Group Türkiye İnsan ve Kültür Genel Müdür Yardımcısı
"Gıda mühendisi ve aşçıya daima ihtiyaç duyuyoruz"
Hizmet sektöründe başarılı olmanın anahtarı, operasyonel verimliliği sağlarken, sağlık, güvenlik ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmaktır. Sofra/Compass Group Türkiye olarak müşterilerin beklentilerini karşılamaktan öte aşmayı ve bunu verimli süreçlerle birleştirmeyi önemsiyoruz. Bu noktada sektörde en çok aranan yetenekler, operasyonları optimize etme becerisi ve müşteri odaklı çözümler üretme yeteneği ile ön plana çıkan profesyoneller oluyor. Gıda mühendisi, kalite uzmanları, teknik uzmanlar, aşçıbaşı, aşçı ve tüm mutfak ekipleri ile sahada görev alacak yetkin ekip üyelerine daima ihtiyaç duyuyoruz. Pandemi sonrasında mutfak ve saha kadrolarındaki yetenek açığı ne yazık ki artarak devam ediyor ve bu durum sektörü daha da zorluyor. Özellikle proje yönetimi konusunda gerekli yetkinliklere sahip adayları bulmakta güçlük yaşıyoruz. Hızlı adaptasyon, iş sahiplenme ve etkin zaman yönetimi konusunda yetkin profesyonellere duyduğumuz ihtiyaç her zamankinden daha fazla önemli hale geldi. Hizmet sektörü, talep dalgalanmalarına karşı duyarlı bir sektör. Ekonominin temposuna bağlı olarak mavi yaka çalışanlar açısından işsizliğe yatkınlık olabilir. Ancak, nitelikli, sorumluluk alabilen ve güvenli davranış sergileyebilen yetenekler için sektörde pek çok fırsat mevcut. Aşçı, gıda güvenliği uzmanı, lojistik ve operasyon yönetimi gibi pozisyonlarda yetenekli profesyoneller arıyoruz.
Işın MENGENLİ / Sompo Yönetim Kurulu Üyesi
"Sigorta sektöründe veri bilimi alanında yetenek bulmak zor"
Sigortacılık sektörü, dijital dönüşüm ve teknolojik yeniliklerle şekillenmeye devam ediyor. Bu süreçte, sektörde en çok aranan yetenekler büyük ölçüde dijital becerilere ve analitik yetkinliklere sahip olanlar. Özellikle veri bilimi ve analitiği, yapay zeka, siber güvenlik, yazılım geliştirme ve dijital pazarlama gibi alanlarda uzmanlaşmış çalışanlar oldukça talep görüyor. Sigorta sektörü, büyük veri setlerini işleyip anlamlandırarak müşteri ihtiyaçlarını daha iyi anlamayı, riski daha etkin bir şekilde yönetmeyi ve operasyonel verimliliği artırmayı hedefliyor. Bu hedeflere ulaşmak için veri analistleri ve veri bilimcilerinin rolü kritik. Ayrıca, müşteri deneyimini iyileştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için dijital müşteri deneyimi yöneticileri ve kullanıcı deneyimi (UX) tasarımcıları da büyük önem taşıyor. Sigorta sektörü, aynı zamanda operasyonel mükemmeliyet ve verimlilik sağlamak için süreç otomasyonu uzmanlarına da ihtiyaç duyuyor. Bu uzmanlar, iş süreçlerini optimize etmek ve manuel süreçleri dijitalleştirerek etkinliği artırmak amacıyla kritik roller üstleniyorlar. Sigorta sektöründe, özellikle veri bilimi, analitiği, iş zekası ve yapay zeka alanlarında yetenekler bulmak zor olabiliyor. Veri analitiği ve veri bilimi, sigorta sektöründe risk yönetimi, müşteri davranış analizi ve ürün geliştirme gibi kritik alanlarda kullanılıyor. Ancak, bu alanda yetkin profesyonellerin sınırlı sayıda olması, sektörde bir yetenek boşluğu yaratıyor.
Işıl Özer ÖZBEK / UPT Çalışan Deneyimi Müdürü
"Beyin göçü rekabeti etkileyen önemli unsurlar arasında"
Bizim içinde olduğumuz uluslararası para transferi çözümleri ve dijital ödeme sistemleri sektöründe en çok aranan yetenekler arasında yazılımcılar, veri analizi ve iş zekâsı uzmanları, dijital pazarlama ile ilgili profiller ve müşteriye dokunan satış pozisyonları yer alıyor. Öte yandan UPT olarak bizim için uluslararası iş birliği ilişkilerini yöneten pozisyonlarımız da şirketimizin sürdürülebilir başarısı için önemli roller oynuyor. Yetenek yönetimi trendlerine baktığımızda, özellikle bu alanlarda yetenek açığını daha da belirginleştiği görülüyor. Aynı zamanda Z kuşağının yenilikçi düşünce yapısına sahip ve dijital becerileriyle öne çıkan profilleri de uzun vadeli başarı için önemli. Dijital dönüşüm, inovasyon ve sektöre kazandırdığımız yeni ürünlerle birlikte nitelikli profesyonellere ulaşmak giderek zorlaşıyor. Global ve dijital pazarlarda güçlü bir yer edinmek adına, bilgi teknolojileri, mühendislik ve veri analizi/iş zekâsı gibi alanlarda yetenek kıtlığı yaşıyoruz. Özellikle, hızlı beyin göçü ve bu alanlarda küresel ölçekte yaşanan yetenek açığı, sektördeki rekabeti etkileyen önemli unsurlar arasında yer alıyor. Şirketimizde yazılımcılar, veri analizi ve iş zekâsı uzmanları, dijital pazarlama ve satış pozisyonları için işe alımlar yapmayı planlıyoruz. Yazılımcı, veri analizi ve iş zekâsı pozisyonlarında özellikle yüksek düzeyde teknik bilgi, problem çözme becerileri, ayrıntılara dikkat eden, güçlü analiz becerileri ve iş süreçleri hakkında derinleşebilme yetkinliklerine sahip adayları arıyoruz.
Savaş AYDIN / Tepe Kurumsal Çözümler Genel Müdür Yardımcısı
"Alarm izleme operatörü ile olay müdahale ekiplerine acil ihtiyaç duyuluyor"
Güvenlik görevlilerinin etkili bir şekilde çalışabilmesi için çeşitli becerilere sahip olmaları gerekmektedir. Güvenlik kameralarını izleyerek potansiyel tehditleri hızla tespit etmek, çevrelerindeki olaylara duyarlı olup anında harekete geçebilmek, yazılı ve sözlü iletişimde başarılı olmak bu becerilerin başında gelir. Kriz anlarında soğukkanlı kalıp hızlı kararlar almak, güvenlik sistemleri ve izleme yazılımlarını etkin kullanmak da oldukça önemlidir. Ayrıca, uzun süre ayakta kalmayı ve gerektiğinde fiziksel müdahale gerektiren görevleri yerine getirebilecek fiziksel dayanıklılığa sahip olmak da şarttır. Acil ihtiyaç duyulan çalışan profilleri arasında alarm izleme operatörleri, olay müdahale ekipleri ve risk değerlendirme uzmanları bulunmaktadır. Alarm izleme operatörleri, sistemleri izleyip sinyalleri doğru şekilde değerlendirirken, olay müdahale ekipleri kriz anlarında hızlı aksiyon alır. Risk değerlendirme uzmanları ise güvenlik açıklarını analiz ederek gerekli önlemleri alır. Şirketimizde özel güvenlik görevlisi, alarm izleme ve CCTV operatörleri ile risk değerlendirme uzmanlarına ihtiyaç duymaktayız. Alarm sistemlerini izleyip acil durumlara hızlı müdahale edebilecek, güvenlik risklerini analiz edip gerekli önlemleri alabilecek personel arıyoruz. Soğukkanlılık ve kriz yönetimi becerisi, stresli durumlarda etkili karar alabilme yeteneği, güçlü iletişim becerileri ve güvenlik teknolojilerine hakimiyet de aradığımız önemli özelliklerdir.
Mehmet Sami YILDIRAN / Savur GYO CEO'su
"Personel sıkıntısı en çok turizm ve inşaat sektörünü vurdu"
Tüm sektörlerde genel anlamda bir personel sıkıntısı mevcut. Pandemi sonrası çoğu sektörde yaşanan personel sıkıntısı, en çok turizm ve inşaat sektörünü vurdu. Beyaz yaka personel maalesef başka sektörlere kaydı, sektörde deneyimli vasıflı mavi yaka personel sayısında da yadsınamayacak derecede bir azalma söz konusu. İnşaat sektöründe ise usta zanaatkar yok denenecek kadar az. İnşaat sektöründe doğru ve vasıflı ekip ile çalışmak çok önemli. Biz 1947 senesinden beri bir fiil inşaat sektörünün içindeyiz ama inşaat sektörüne yeni giren firmalar için sıkıntı büyük. Sektörde tecrübeli personel maalesef çok az, özellikle yeni nesil diyebileceğimiz Z kuşağında liyakat sıkıntısı yaşanıyor. Benim gözlemlediğim; yeni neslin en büyük problemi ast üst ilişkisi ya da usta çırak ilişkisine önem vermiyor. Tecrübe tüm sektörler için olmazsa olmaz… Bunu hem inşaat, hem turizm sektörü için rahatlıkla söyleyebilirim. Tüm sektörler için de bunu rahatlıkla söyleyebilirim ancak turizm ve otelcilik sektörünün olmazsa olmazı öğrenmeye hevesli, çalışkan ve sorumluluk sahibi insanlardır. Bu vasıflara sahip çalışanlar, bizim insan kaynakları departmanımızın işe alım sürecinde önceliğidir. Tüm sektörler için teknolojinin önemi yadsınamaz. İnşaat sektöründe yazılım geliştirme, programlama, veri bilimi konularında uzmanlığa sahip yapay zeka mühendisleri ile siber güvelik analistleri en çok ihtiyaç duyulan yetenekler arasında.
Kıvanç HARPUTLU / Onlayer CEO'su
"Yapay zekâ mühendislerine ihtiyaç var"
Finansal teknolojilerde en çok aranan yetenekler veri analizi, yapay zekâ geliştirme ve siber güvenlik alanlarında olduğunu görüyoruz. Özellikle yapay zekâ ve makine öğrenimi ile ilgili yeteneklere acil ihtiyaç var. Bu alanlar, sektördeki hızlı değişimler ve yeni teknolojilerin benimsenmesiyle kritik hale geldi. Sektörümüzde özellikle yapay zekâ ve veri bilimi konusunda yetenek kıtlığı yaşanıyor. İyi bir veri bilimci veya yapay zekâ mühendisi bulmak zor, çünkü bu alanlarda ihtisas görmüş ve uzmanlaşmış kişilerin sayısı henüz yeterli seviyede değil. öte yandan bu alanda çalışan yetenekler küresel pazarlarda çok ilgi görüyor ve beyin göçü yaşanıyor. Geleneksel IT destek, operasyonel ve yardımcı pozisyonlarda yetenek bolluğu var. Yapay zekâ ve otomasyonun bu alanlarda süreçleri optimize etmesiyle, bu tür pozisyonlarda işsizlik oranı yükseliyor. Onlayer olarak, özellikle veri analizi ve yapay zekâ geliştirme pozisyonlarında işe alım yapmayı planlıyoruz. Problem çözme yeteneği yüksek, analitik düşünce yapısına sahip ve yeni teknolojilere hızlı adapte olabilen çalışanlar önceliğimiz. Kaçırmam dediğimiz çalışan tipi ise, sürekli öğrenmeye açık ve sektördeki yenilikleri yakından takip eden teknolojiye ve küresel piyasalarda olup bitene meraklı kişiler. Yapay zekâ ve veri bilimi konularına ilgi duyan, finansal teknolojilerde kariyer yapmak isteyen, yenilikçi düşünen ve değişime hızlı adapte olabilen adaylardan başvuru bekliyoruz.
Cem ERCAN / Mplus Türkiye İşe Alım ve Kaynak Planlama Direktörü
"Helpdesk tarafında arayışımız her daim sürüyor"
En çok aranan yetenekler, iletişim becerileri yüksek, ikna kabiliyeti gelişmiş, empati kurabilen, çözüm odaklı düşünebilen ve hızlı öğrenme yeteneğine sahip adaylardır. Özellikle müşteri temsilcileri için bu beceriler öne çıkmaktadır. Dijital yetkinliklere sahip, veri analitiği ve CRM sistemlerinde de deneyimli adaylara ihtiyaç duyulduğu gibi, Ar-Ge birimimizde yazılımcı, sistem ve network uzmanı, güvenlik uzmanı, ses teknolojileri ve helpdesk tarafında yetenekli profesyonellere yönelik arayışımız her daim söz konusudur. Mplus Türkiye olarak eksikliğini en çok hissettiğimiz alan, ileri düzey teknik bilgiye sahip, yapay zekâ ve robotik süreç otomasyonu konularında uzmanlaşmış profesyonellerin bulunmamasıdır. Ayrıca güvenlik uzmanları, sistem ve network uzmanları ile yazılımcılar gibi teknik pozisyonlarda da işe alımlarda zorluk yaşanabiliyor. Bazı lokasyonlarımızda, proje kriterlerine uygun müşteri temsilcisi adaylarına ulaşmakta zorlanabiliyoruz. Müşteri temsilciliği pozisyonları için genel başvurular oldukça fazla. Ancak başvuruların gerekli diksiyon, şive, iletişim, temel teknik becerilerine sahip olmaması nedeniyle, bu alanda yetenek bolluğu olsa bile işsizlik oranları yüksek seyretmektedir. Farklı diller konuşabilen müşteri temsilcileri, yazılımcı, BT sistem izleme ve müdahale uzmanı, kullanıcı destek, veri analisti ve yapay zekâ geliştirme uzmanı gibi pozisyonlar için öncelikli alım yapmayı planlıyoruz.
Meriç DAYANGAN / Koroplast CEO'su
"Mavi yakada teknisyen rollerinde zorlanıyoruz"
Koroplast olarak, hızlı tüketim kategorisinde üretim ve satış yapıyoruz. Bu nedenle satış ve pazarlama pozisyonlarının öncelikli olduğunu söyleyebiliriz. Tabii üretim tarafında da yadsınamayacak kilit pozisyonlarımız bulunuyor. Özellikle bu alanda mühendislik gerektiren pozisyonlar bizim için kritik diyebiliriz. Koroplast özelinde değerlendirirsek mali işler (finans, muhasebe, finansal kontrolör vb.) rolleri diyebiliriz. Halka açık bir şirketiz ve açık pozisyonlarımız için bu alanda tecrübesi olan adaylara ulaşmak zaman alıyor. Aynı zamanda beyaz yaka için Ar-Ge tarafında da tecrübeli aday bulmakta zorluk yaşayabiliyoruz. Mavi yaka pozisyonlarında ise teknisyen rollerinde zorlanabiliyoruz. Yurtiçi bölge satış alanında yayınladığımız satış pozisyonları ilanlarında başvuru sayısı oldukça fazla oluyor. Ancak bundan yola çıkarak bu alanda işsizlik var demek doğru olmayacaktır. Yönetsel yetkinlikleri ve yönetici olabilme yeteneğine sahip kişileri arıyor, şirket bünyesinde istihdam etmek için gerekli çalışmaları yapıyoruz. Adaylarda öncelikler arasında sürdürülebilirlikle ilgili tecrübeler özellikle ilgimizi çekiyor. Sürdürülebilirlik aynı zamanda sosyal sorumluluk projelerinde ve İK disiplini içinde önemli bir yer alıyor. Hem şirketin sürdürülebilirlik çalışmalarını artırmasını hem de bu işi yapacak kişilerin bulunmasını beraberinde getiriyor. Koroplast olarak, kişisel marka bilinci olan ve kurumsal olarak temsil yeteneği güçlü adaylar bizim için önceliklidir.
Gaye MESCİOĞLU / Merck Türkiye İnsan Kaynakları Direktörü
"Doldurulması en zor olanlar, medikal pozisyonlar"
İlaç sektörü, farklı eğitim geçmişlerinden gelen profesyonelleri istihdam eden bir sektördür. Tıp doktorlarından, mühendislere; eczacılardan, sosyal bilimler mezunlarına kadar geniş bir yelpazede eğitim almış kişiler sektörümüzde kariyer sahibi olabilirler. Sektörümüzün hızla değişen bir yapıya sahip olmasından ötürü, etkili iletişim, adaptasyon yeteneği, çeviklik, bilimsel merak, dijital dönüşüm ve teknolojik gelişmelere hakimiyet, veri okuryazarlığı, inovatif zihin yapısı, sürekli öğrenme ve gelişime açık olma ve duygusal dayanıklılık günümüzün en çok aranan yetkinlikleri arasındadır. Global bir firma olarak özellikle merkez ofis pozisyonlarımızda İngilizce dil yeterliliği de bizim için çok önemli. Sektörümüzde doldurulması en zor pozisyonların başında medikal pozisyonlar geliyor. Yüksek derecede uzmanlık ve bilimsel bilgi gerektiren bu pozisyonlarda tıp doktorları bulunuyor. Medikal alanda çalışanların, sadece tıp bilgisine sahip olmaları yetmiyor; aynı zamanda klinik araştırmalar, hasta yönetimi, regülasyon süreçlerinde de deneyim sahibi olmaları ve iyi derecede İngilizce bilmeleri gerekiyor. Dolayısıyla, bu niteliklere sahip adaylara ulaşmak zaman zaman zorlayıcı olabiliyor. Sektörde bu alana ait yetenek havuzunun limitli olması ve son yıllarda artan beyin göçü de nitelikli ve yetkin adayları bulmayı zorlaştırıyor. Merck olarak benimsediğimiz "Yüksek Etki Kültürü" çerçevesinde saygı, cesaret, başarı, dürüstlük, sorumluluk, şeffaflığı şirket değerlerimizdir.
İpek BAYLAV / Edenred Türkiye CHRO'su
"Pazarlama ve IT'de işe alımlara devam edeceğiz"
En çok satış ve IT alanında tecrübeli ekip arkadaşları arıyoruz. Bugün 35 bini aşkın kurumsal müşterimiz için 70 bin üye restoran, kafe, büfe, market ve binlerce akaryakıt istasyonuna hizmet taşıyoruz. Bu sürdürülebilir büyüme için satış ekibimizin varlığı son derece önemli. Dijital transformasyon alanında ise büyük değişimlere imza atıyoruz. Bu da her geçen gün IT ekibimizin daha da genişlemesi ve güçlenmesi anlamına geliyor. Arayışımızın yoğun olduğu IT ve satış alanlarında ciddi bir yetenek kıtlığı yaşıyoruz. Satış genel olarak hedeflere yönelik bir çalışma prensibine sahip ancak hedef baskısı ile çalışmak istemeyen büyük bir kitle var. IT alanında ise istediğimiz donanım ve tecrübelere sahip çalışanlara ulaşmakta sıkıntı yaşıyoruz. Özellikle pandemi döneminde IT alanında çalışanların eleman eksikliği nedeniyle çok hızlı terfiler aldıklarını ve ancak donanımlarının yetersiz kaldığını gözlemliyoruz. O nedenle "senior" olarak gözüken profillerin daha ziyade "junior" ya da "mid level" olduğunu söyleyebiliriz. Yeni mezun, kurumsal iş hayatına yeni adım atacak çalışan profillerinde yetenek bolluğu var ancak şirketler nispeten yetişmiş insan gücü arıyor bu nedenle de işsizlik yaşanıyor diyebiliriz. Önümüzdeki 3 sene içerisinde özellikle pazarlama ve IT alanında yeni işe alım yapıyoruz ve devam edeceğiz. Analist, yazılım ve özellikle data rollerimizde de genişleme yapıyoruz. Data artık bizim için her zamankinden daha fazla öneme sahip. O nedenle önümüzdeki süreçte data rollerinde hem IT hem de pazarlama alanında genişleme yaşayacağız.
Selen Özberk KARGIN / Aon Türkiye İK Direktörü
"İleri düzeyde yabancı dil hakimiyeti olanları kaçırmayız"
Sektörümüzde, en çok aradığımız yetenekler arasında risk analizi gibi teknik becerilere sahip, ileri seviye İngilizce bilen adaylar olduğunu söyleyebiliriz. Bununla beraber, analitik düşünme, müzakere becerileri ve müşteri ilişkileri yönetimi becerileri de oldukça değerli yetkinlikler olarak karşımıza çıkmaktadır. En belirgin yetenek kıtlığını risk yönetimi ve sigorta teknik personeli olan plasman ve hasar pozisyonları alanlarında yaşıyoruz. Bu alanlarda nitelikli uzman bulmak oldukça zor. Özellikle, plasman yöneticisi, teknik satış yöneticisi gibi pozisyonlar için yeterli sayıda yetenekli aday bulmakta güçlük çekiyoruz. Yetenek kıtlığının şirketlerin büyüme potansiyelini sınırladığını ve nitelikli uzman eksikliğinin sektörümüzün en önemli sorunlarından olduğunu düşünüyorum. Özellikle bireysel emeklilik satış temsilcileri gibi pozisyonlarda yetenek bolluğu ve dolayısıyla işsizlik gözlemlenmektedir. Bu durum, sektördeki bazı alanlarda rekabetin artmasına neden oluyor. Şirketimizde, teknik sigorta uzmanları, satış yöneticileri, müşteri yöneticileri gibi pozisyonlarda işe alım yapmayı planlıyoruz. Adayların sosyal özellikleri, motivasyonları, güçlü ve zayıf yönleri ve tutumları hakkında bilgi sahibi olmak için kişilik, yabancı dil yeterliliği için ise İngilizce yeterlilik envanterleri kullanıyoruz. Kaçırmam dediğimiz çalışan profilini ise ileri düzeyde yabancı dil hakimiyeti olan, müşteri ilişkileri yönetiminde becerili adaylar şeklinde tanımlayabiliriz.
Pınar ÖGE / Legrand Türkiye Grubu Ülke İnsan Kaynakları Koordinatörü
"Planlama, kalite ve metot mühendisleri alımı yapacağız"
Legrand Türkiye Grubu olarak elektrik-elektronik sektöründe faaliyet gösteriyoruz ve ağırlıklı olarak B2B çalışıyoruz. Mühendislik bakış açısına hakim; olay ve olgulara eleştirel yönden sorgulayıcı yaklaşan, ihtiyaç halinde proje yönetiminde çalışmaya istekli, analitik düşünme yetkinliklerini geliştiren ve yabancı dil bilgisi olan çalışanlara ihtiyaç duyuyoruz. Üretim yapılan firmalarda otomasyon giderek önemli bir hale geldi. Dolayısıyla çalışanların dijital yeterlilik ve teknoloji bilgisi artan şekilde önem arz ediyor. Ağırlıklı olarak bilim, teknoloji, mühendislik ve sağlık gibi alanlarda yetişmiş insan kaynağının yurt dışına gitmesi birçok sektörü olumsuz etkiliyor. Elektrik-elektronik sektörü özelinde ise iyi seviyede dil bilen ve yetişmiş mühendis ile ara kademe teknisyen/tekniker bulmak giderek zorlaşıyor. Giriş seviyesi Üretim Elemanı/Operatörü bulmak konusunda çok fazla sıkıntı çekilmiyor. Haliyle bu pozisyonlarda işsizlik oranı daha yüksek olabiliyor. Yakın zamanda planlama, kalite, metod vb. mühendislik rollerinde alım yapılması planlanıyor. Öğrenmeye istekli, önceliği gelişim olan, iletişim ve takım çalışmasına önem veren ve bu konuda kendini geliştirmek isteyen, çok boyutlu düşünme ve sorgulamaya önem veren çalışanlar arıyoruz. Öz farkındalığı yüksek adayları kaçırmak istemiyoruz. Dijital konulara yatkın, dayanıklılığı yüksek, olgulara farklı bakmak isteyen adaylar ilgimizi çekiyor.
Turgut ÇAĞATAY / Robsys Robotic Systems Kurucu Ortağı ve Genel Müdürü
"Özellikle teknik personel pozisyonlarında işe alım yapacağız"
Özellikle üretim, montaj, otomasyon ve satış sonrası destek alanlarında deneyimli kişiler, sektörde büyük önem taşıyor. Bu alanlarda uzmanlaşmış bireyler, hem ürünlerin yüksek kalite standartlarına uygun şekilde üretilmesini sağlıyor hem de müşteri memnuniyetini arttırmada kritik rol oynuyor. Ayrıca, enerji ve çevre mühendisliği gibi alanlarda bilgi sahibi olmak da sektörde büyük avantaj sağlıyor. Sektörümüzde acil ihtiyaç duyduğumuz çalışanlar, teknik bilgi ve becerilere sahip bireyler. Özellikle lise ve ön lisans mezunu teknikerler, üretim, montaj, otomasyon ve satış sonrası destek süreçlerinde önemli roller üstleniyor. Ayrıca, güneş enerjisi teknolojileri ve robotik sistemlerle ilgili temel bilgilerin yanı sıra, pratik deneyime sahip olmaları da büyük bir avantaj sağlıyor. Özellikle teknik personel alanında belirgin bir yetenek kıtlığı yaşıyoruz. Bu kıtlık, çoğunlukla Z kuşağının iş tercihleriyle ilgili. Sahada çalışmayı ve fiziksel olarak etkin rol almayı göze alacak yetenekli bireylerin bulunması, sektörümüzde önemli bir meydan okuma olarak karşımıza çıkıyor. Teknik personelin saha destek ve uygulama alanlarındaki eksikliği, operasyonel verimliliği etkileyebiliyor ve bu ihtiyacı karşılayacak profesyoneller bulmak, sektördeki en büyük zorluklardan biri haline geliyor. Şirketimizde özellikle teknik personel pozisyonlarında işe alım yapmayı planlıyoruz. Bu pozisyonlar arasında yazılım, mekatronik, makine gibi mühendislik ve mesleki yeterliliği bulunan üretim, montaj, otomasyon, satış sonrası hizmetler ve satış destek uzmanı pozisyonlarında arayışımız bulunuyor.
Damla Benli YILDIRIM / Sodexo Entegre Hizmet Yönetimi İnsan Kaynakları Direktörü
"Temizlik ve mutfak destek görevlerinde çalışan bulmak zorlaşıyor"
Tesis yönetim sektörü teknik becerilere ve uzmanlara en çok ihtiyaç duyulan sektörlerden. Yemek hizmetlerinde sektörde gıda güvenliği, menü planlaması ve maliyet kontrolü konularında deneyimli şeflere ve yiyecek-içecek yöneticilerine ihtiyaç duyuluyor. Tesis yönetimi hizmetlerinde ise, elektrik, mekanik bakım ve diğer teknik becerilere sahip çalışanlara talep yüksektir. Acil durumlara müdahale edebilecek teknik uzmanlar kritik rol oynamakta. Sektörümüzde pandemiyle birlikte iş gücü eksikliği yaşanmaya başladı, temizlik ve mutfak destek görevlerinde özellikle çalışan bulmak zorlaşıyor. Beslenme ve diyetetik bölümünden mezun sayısı ülke genelinde oldukça yüksek ve son zamanlarda sıkça tercih edilen bölümlerden biri. Klinik tarafa yönelmeyen mezunlar, genelde yemek hizmeti projelerinde görev almak istiyor, sektörümüzde yemek hizmetini profesyonel yöneten şirket sayısı da oldukça sınırlı olduğundan kadrolar da maalesef sınırlı. Bu sebeple maalesef bu bölüm mezunları iş bulmakta zorlanıyor. Pozisyon bazında operasyon tarafında özellikle yemek hizmetlerimizde değerlendirmek üzere gıda mühendisi, teknik hizmetlerimizde değerlendirmek üzere elektrik-elektronik ve makine mühendisi alımları planlıyoruz. Çevre dostu yaklaşımları benimseyen, sürdürülebilir iş modellerini destekleyen ve sosyal sorumluluk bilinci yüksek çalışanlar da her zaman bizim için öncellikli özelliklere sahip kişilerdir.
Feride Düzduran GÜNDÜZ / Pluxee Türkiye CHRO'su
"Data ve iş analizi ekiplerimizi büyüteceğiz"
Dijitalleşen ve globalleşen dünyada iş yapış şekilleri ve buna bağlı olarak aranan yetenekler de hızlı bir değişimden geçiyor. Artık hangi sektörde olursanız olun işinizin merkezine dijitalleşmeyi yerleştirmeniz, dijital trendleri yakından takip edip uygulayabilmeniz kritik hale geldi. Bu da teknoloji ve veri yönetimi alanlarındaki yeteneklerin önemini artırıyor. Bizim sektörümüzde, özellikle yazılım mühendisliği, ürün yönetimi, veri analitiği, iş analizi gibi rollerin ön plana çıktığını görüyoruz. Dijital dönüşümü hızlandıracak bu pozisyonlar, hem mevcut sistemlerimizi geliştirip optimize etmek hem de yeni teknolojilere adapte olmak için kritik. Diğer yandan yapay zeka, nesnelerin interneti gibi yeni teknolojilere hakim, dijital deneyimi iş süreçlerine entegre edebilecek becerilere sahip çalışanlar, en çok aranan yetenekler arasında yer alıyor. Önümüzdeki dönem ağırlıklı olarak IT, ürün yönetimi, data ve iş analizi ekiplerimizi büyütmeyi planlıyoruz. Özellikle çalışan deneyimi ve yan haklar alanında dijital çözümler sunan bir HR-tech şirketine dönüşüm yolculuğumuzda, ürünlerimizin ve hizmetlerimizin sürekli olarak gelişmesi için bu alanlara yatırım yapıyoruz. Bunun yanında, genç yeteneklerin yetiştirilmesine önem veriyor, teknoloji ve veri rollerinde kadın istihdamını artırmaya yönelik çalışmalar yürütüyoruz. Ayrıca, işe alımlarımızda bilişsel esneklik (cognitive flexibility), kendini sürekli geliştirme odağı, iş birliği ve çözüm odaklılık gibi yetkinliklere sahip adayları ön planda tutuyoruz.
