Bu yıl 30. yaşını kutlayan Turknet, yaklaşık 8 milyar TL ciroya, 1 milyon 450 bine yakın kullanıcıya ve 3,3 milyondan fazla haneye ulaşan yapısıyla Türkiye'nin en büyük dördüncü sabit genişbant operatörü konumunda bulunuyor. Şirket, son yıllarda sürdürdüğü altyapı yatırımları, kullanıcı tavsiyelerine dayalı büyüme modeli ve yapay zekâ odaklı uygulamalarıyla dikkat çekiyor.
Turknet Büyümeden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Gül Sağır Aydın, şirketin 2025 yılında 190 binin üzerinde yeni bireysel abone kazandığını belirterek, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) verilerine göre yıl içinde pazar payını en çok artıran internet servis sağlayıcılarından biri olduklarını söyledi.
Büyümenin merkezinde kullanıcı tavsiyeleri var
Turknet'in büyümesinde dikkat çeken unsurlardan biri de kullanıcı tavsiyeleri. Şirket verilerine göre bugüne kadar 1 milyonun üzerinde kişi bir Turknet kullanıcısının tavsiyesiyle hizmet almaya başladı. Turknet, büyümesinin yarısından fazlasının kullanıcı tavsiyelerinden kaynaklandığını belirtiyor.
Topluluk odaklı büyüme yaklaşımının önemli örneklerinden biri olan "Arkadaşını Getir" programı kapsamında bugüne kadar 640 binden fazla kullanıcı en az bir arkadaşını Turknet'e davet etti. Program aracılığıyla yaklaşık 1,2 milyon kişinin internet hizmeti Turknet ile başladı. Bireysel ve KOBİ kullanıcıları birlikte değerlendirildiğinde, program tarihindeki en yüksek katkıyı sağlayan kullanıcı tek başına 3.558 kişinin Turknet'li olmasını sağladı.
Yatırımların odağında Gigafiber var
Şirketin büyümesinde kendi fiber altyapısına yaptığı yatırımlar önemli rol oynuyor. Turknet'in 1.000 Mbps'ye varan simetrik hız sunduğu Gigafiber hizmetindeki kullanıcı sayısı son bir yılda yaklaşık yüzde 60 artarak 500 binin üzerine çıktı.
Son beş yılda fiber altyapısına 95 milyon dolar yatırım yapan şirket, önümüzdeki beş yıllık dönemde 141 milyon dolarlık ek yatırım planlıyor. Turknet, 2026 yılı sonuna kadar Gigafiber ağını 10 yeni il ve 15 yeni ilçeye taşımayı, erişim ağını ise 4,5 milyon haneye ulaştırmayı hedefliyor.
Karadeniz'deki ilk Gigafiber yatırım noktası olan Samsun da bu büyümenin önemli duraklarından biri. Şirket bugün kentte yaklaşık 11 bin 500 müşteriye hizmet verirken, döşediği 300 bin metre fiber kablo ile yaklaşık 31 bin haneye ulaşıyor.
Turknet'in "Mahallene Gigafiber Yakışır" mottosuyla yürüttüğü Gigafiber İstiyorum platformunda bugüne kadar 450 binin üzerinde talep toplandı. Talep bırakan hanelerden 65 binin üzerinde haneye Gigafiber hizmeti ulaştırıldı.
İnternet ihtiyacı değişiyor
Turknet'e göre internet kullanım alışkanlıkları da dönüşüyor. Yapay zekâ uygulamaları, bulut servisleri, içerik üretimi, çevrimiçi oyunlar ve uzaktan çalışma gibi kullanım alanları yalnızca yüksek indirme hızını değil, güçlü yükleme kapasitesini de gerekli kılıyor.
Bu nedenle şirket, 1.000 Mbps indirme ve 1.000 Mbps yükleme hızı sunan simetrik internet deneyimini yeni nesil dijital yaşamın temel altyapılarından biri olarak konumlandırıyor.
Yapay zekâ yeni dönemin önemli araçlarından biri
Turknet, yapay zekâyı yalnızca operasyonel verimlilik sağlayan bir teknoloji olarak değil, karar kalitesini artıran bir sistem olarak değerlendiriyor.
Şirketin AI Asistan çözümü bugüne kadar 1,5 milyonun üzerinde mesajlaşma gerçekleştirirken, toplam müşteri tabanının yaklaşık yüzde 30'u bu hizmeti aktif olarak kullandı. Harmony platformu üzerinden müşteri görüşmelerini analiz eden Turknet, duygu analizi, kalite ölçümü ve operasyonel içgörüler elde ediyor.
Şirket ayrıca dijital ikizler, insan kaynakları asistanları ve lokasyon bazlı yatırım tahmin sistemleri üzerine çalışmalarını sürdürüyor.
