PARA RÖPORTAJ/ İDİL TARAKLI 1974 yılında Besim Tibuk önderliğinde 100 kadar turist rehberin bir araya gelmesi ile kurulan Net Holding bu sene 50'nci yılını kutluyor. İlk 25 yılındTürk turizminin gelişmesine katkıda bulunan ve yatırımlarını Türkiye'de yapan Net Holding; son 25 yıldır da yavru vatan Kıbrıs'ta yatırımlarını sürdürüyor. Bugün Kıbrıs'ta 8 otel ve 6 casino, Bulgaristan'da 1 otel ve casino, Karadağ'da 2 casino ve Hırvatistan'da 1 casino olmak üzere toplam 9 otel ve 10 casinoya sahip. Ayrıca 2024 yılında Kıbrıs, Karadağ ve Bulgaristan'daki yeni yatırımları ve genişleme projeleri için yaklaşık 100 milyon euro civarında bütçe ayıran Net Holding, 2024 yılında dolar bazında yüzde 20-25 civarında büyüme bekliyor. Önümüzdeki dönemde özellikle Karadağ'da da büyümeyi öngördüklerini belirten Net Holding Murahhas Üyesi ve Genel Koordinatörü Hande Tibuk, "babamın yerini değiştirirsek (Besim Tibuk) bizim üçüncü 25'inci yılımız Karadağ'da olabilir" diyor. Tibuk ile holdingin faaliyetlerini ve hedeflerini konuştuk…
Net Holding bünyesinde halen kaç otel ve casino var?
Kıbrıs'ta 8 otel ve 6 casino (Merit Crystal Cove Hotel-Casino, Merit Royal Hotel-Casino, Merit Royal Premium Hotel, Merit Royal Diamond Hotel, Merit Park Hotel-Casino, Liman Otel By Merit-Casino, Merit Lefkosa Hotel-Casino, Merit Cyprus Garden Resort-Casino) Bulgaristan'da 1 otel ve casino (Merit Grand Mosta Hotel- Casino), Karadağ'da 2 casino (Merit Royal Splendid Casino, Merit Montenegro Casino) Hırvatistan'da 1 casino (Merit Libertas Casino) olmak üzere toplam 9 otel ve 10 casinomuz var.
Otel ve casino yatırımlarınız hakkında bilgi verebilir misiniz?
2024 yılı içerisinde Kıbrıs, Karadağ ve Bulgaristan'daki yatırımlarımızın ve genişleme projelerimizin tamamlanması için yaklaşık 100 milyon euro civarında bütçe ayırdık. Kıbrıs, İskele'de bulunan Merit Cyprus Gardens otelimizin casinosu ve Merit Royal otelimizin casinosunun genişlemesi, Merit Crystal Cove ve Merit Park otellerimizin renovasyonu, Merit Trio Towers ve Merit Prestige konut projelerinin tamamlanması ve Girne'de yeni başlanan AVM projesinin yanı sıra pandemi öncesi başlamış olduğumuz Karadağ Budva'da yer alan Merit Starlit Hotel, Residence ve Casino projesi ile Bulgaristan Sofya'da Hotel Marinela içinde yer alan, tadilatına devam ettiğimiz yeni casino projesini tamamlamayı planlıyoruz. Tamamlanacak bu yatırımlar sonucunda Kıbrıs'ta 8 otel ve 6 casino, Karadağ'da 1 otel ve 3 casino, Bulgaristan'da 1 otel ve 2 casino ve Hırvatistan'da 1 casino olmak üzere toplamda 10 otel ve 12 casinoda toplam çalışan sayımızın 6.200'den 6.800 civarına çıkmasını bekliyoruz.
Yeni yatırımlar için özellikle baktığınız rotalar var mı?
2016 yılında faaliyet göstermeye başladığımız Karadağ'da yeni projeler ile ilgileniyoruz. Merit Starlit Hotel içindeki Residence satışları oldukça başarılı geçti. Karadağ'ın potansiyeli çok yüksek. Yatırım dostu bir ülke, ayrıca deniz kıyısında, vizesiz, hem Ruslar, hem Türkler hem de Avrupalılar için ulaşımı kolay ve gittikçe popüler olan bir destinasyona sahip. Bunlar ülkeyi cazip kılıyor. Karadağ'da özellikle yeni konut projeleri olabilir. Hatta babamı Karadağ'a taşıyabilirsek 3. çeyreğimizi Karadağ'da kutlayabiliriz.
Halki Palace yanılmıyorsam pandemiden beri kapalı. Ne zaman açmayı planlıyorsunuz?
Halki Palace bizim için hep çok önemli bir proje olmuştur. 100 yıllık tarihi bir oteli renove edip uzun süre işlettik. Yandı, tekrardan inşa edip devam ettik ama maalesef normal bir otel konsepti ile başarılı olmadı. Orası özel konsept ile başarılı olabilecek bir yer. Örneğin özel yaşlı bakımevi veya sağlıklı yaşam merkezi gibi. Bu bizim uzmanlığımız olmadığı için ilgilenenlerle görüşüyoruz. Güven duyduğumuz bir firma ile işbirliğine gitmek istiyoruz.
Peki, Türkiye'de Merit Royal markası ile yer almayı düşünmüyor musunuz?
Tabii özellikle İstanbul'da da Merit Royal markamızla işleteceğimiz bir otel projesi çok istiyoruz. Araştırmalarımız devam ediyor. Ben aynı zamanda Kapadokya bölgesinde Bazaar 54 mağazası işletmesi dışında yeni yatırımlar da yapmaya başladım. Bu çerçevede Elifsu Turizm Yönetim Kurulu Başkanlığı'nı sürdürüyorum. Kapadokya'da ortağımla aldığımız eski evler var. Özellikle İbrahim Paşa köyünde 25-30 odalı butik bir otel yapmak istiyoruz. Ama sanırım biraz daha zamana ihtiyacımız var.
Çok uzun süredir Net Holding denilince sizi biliyoruz. Besim Bey'i artık pek görmüyoruz. Bu kapsamda Holding'de ikinci jenerasyon görev başında diyebilir miyiz?
Yok, ikinci jenerasyon yetişiyor diyelim. Besim Bey hala patron ve Yönetim Kurulu Başkanımız. Biz dört kardeşiz. Benim dışımda kardeşim Yasemin (34) Merit Otelleri'nin pazarlamasından sorumlu, diğer kardeşim Murat (32) Merit Turizm Yönetim Kurulu Murahhas Üyesi olarak otel ve casinolarımızın operasyonları ile ilgileniyor. Ağabeyim Kerem (50) ise bizlerden bağımsız çalışıyor. BTC Türk'ün kurucusu. Ama Net Holding'den hisse aldı. İkinci büyük hissedar oldu.
Net Holding'in ortaklık yapısına bakıldığında Kerem Bey'in neredeyse Besim Bey kadar payı var. Sizin niye bu kadar düşük payınız?
Holding'de Besim Bey'in yüzde 32, Kerem Bey'in yüzde 28, şirketin yüzde 17 payı var. Kalan bölüm de piyasada. Ve Kerem Bey ikinci büyük ortak konumunda. Holding'in aslında tamamı halka açık. Şirketin geri alım politikası var, o devam ediyor. Benim ise param yok!..Sadece yüzde 0.14 gibi bir payım var...
Peki, siz tasarruflarınızı nasıl değerlendiriyorsunuz? 2024 stratejiniz nedir?
Ağırlıklı olarak bitcoin yatırımı yapıyorum, biraz hisse senedi ve altın da tutuyorum. Bitcoin aşağı gelirse almaya devam ederim, uzun vadeli bir yatırım olarak görüyorum.
Ağabeyiniz holdingde çalışmıyor, dışarıdan hisse alıyor ve ikinci büyük ortak konumunda ama siz Net Holding hissesi almıyorsunuz…
Net Holding de alıyorum. Ama şu anda ağırlıklı BIST-30 hisselerinden portföyüm var. Portföyü oranlar ile kıyaslamayın çünkü ben çok ucuzdan bitcoin almaya başlıyorum. Şimdiki değerler ile ağırlık oraya kaymış olabilir. Ama maliyet bazında bakarsanız yüzde 10 civarındadır. Hisse senetleri için de geçerli bu dediğim.
Bu arada BTC Türk için Besim Tibuk Kripto diye bir söylenti var...
Evet, bunu ben de duydum ama hiç alakası yok. Dediğiniz gibi sadece söylentiden ibaret. BTC bitcoinin kısaltılması. Ağabeyim bu ismi seçerek aslında güzel bir espiriye vesile oldu.
Ağaoğlu Şirketler Grubu ile gerçekleştireceğiniz Milas projesi ne zaman başlayacak?
ÇED raporu yeni onaylandı. Çok büyük bir proje. 2016 yılından itibaren çok büyük aksaklıklar çıktı. Bu sene inşaatın başlaması projeyi hızlandıracaktır.
Merit otelleri neden erken rezervasyonda yok?
Erken rezervasyon aslında doluluğu ucuz da olsa garanti etmek için yapılır. Bizim böyle bir sıkıntımız yok. Bizim stratejimiz fiyatları yukarı çekmek. Çünkü verdiğimiz hizmet kalitesine göre aslında fiyatlarımız çok düşük. Bunun sebebi de ulaşımdaki sıkıntılar. Sonuçta kimsenin tanımadığı bir ülke. Şu anda misafirlerimiz sadece Türkiye üzerinden geliyor. Biz yıllardır turnuvalar ile ciddi bir tanıtım yapıyoruz. Böylece Kıbrıs'a Türkiye dışından düzenli olarak gelen misafirlerimiz var. Ve her pazara özel ayrı bir çalışma yapıyoruz.
Net Holding bu sene 50.yılını kutluyor. Bu başarıyı neye bağlıyorsunuz?
Net Holding ağırlıklı olarak hizmet sektöründe bulunmuş. Burada hizmet sektöründe çalışana ve misafirlere verilen değer ve yapılan yatırım önemli. Personeli mutlu ettiğiniz sürece karşılığını alıyorsunuz. Misafirlerimizi de gerçekten dinliyor ve hemen harekete geçiyoruz.
Satış ve pazarlamanın size göre püf noktası nedir?
Pazarlama aslında satmak istediğiniz ürün veya hizmet için en önemli aşama. Babamdan ilk başta bunu öğrendim diyebilirim. Şirkette ilk çalışmaya başladığımda beni Bazaar 54 mağazalarının pazarlama departmanına yerleştirmişti. Önemini daha sonra anladım diyebilirim!. Müşteri yoksa ürettiğiniz ürün veya hizmetin ne anlamı var? Bence pazarlama abartmadan, süslü cümleler kullanmadan satmak istediğiniz ürün veya hizmetin özelliklerini anlatmak olmalı, samimiyet içermeli. Örneğin; müşteri otelinize geldiğinde gerçekten anlatıldığı gibi bir hizmet almalı ki hayal kırıklığı yaşamasın. Müşteri ile güven ilişkisi kurulmalı. Çünkü o müşterinin devamlı olması uzun soluklu başarı getirecektir. Ayrıca asla rakipler kötülenmemeli.
Besim Bey'in sizin üzerinizde nasıl bir etkisi var?
Babamdan pazarlama dışında da çok şey öğrendim. Öncelikle düşünmeyi ve sorgulamayı öğrendim, bizim eğitim sistemimiz ezbere dayalı olduğu için bunu öğrenmek önemli aslında. Tarihe ilgim de babam sayesinde gelişti, hep bir şeyler okuyup öğrendikçe babama anlatırım, o da başlar başka şeyler anlatmaya ve sohbetlerimiz çok dolu dolu geçer. İşin özü de insan doğasını anlamaya çalışmak bence ve insan doğasını anlayabilmek bugün bize her konuda faydalı oluyor.
Temel İhtiyaç Derneği (TİDER) başkanlığını da yürütüyorsunuz. Çalışmalarınız hakkında biraz bilgi verebilir misiniz?
Temel İhtiyaç Derneği (TİDER) 2010 yılından beri israf ve yoksullukla mücadele alanında faaliyet göstererek insanların temel ihtiyaçlarına adil ve eşit şekilde ulaşabilmesi için çalışmalar yürüten bir sivil toplum kuruluşu. Temel amacımız gıda bankacılığı yöntemi ile yoksulluk sınırı altında yaşayan insanların öncelikle temel ihtiyaçlarına ulaşabilmelerini, ardından iş edinip kendi ayakları üzerinde durabilmelerini sağlamak. Böylece Türkiye'de yoksulluğun azaltılmasına destek olmak. Dünyanın en büyük gıda bankacılığı ağı olan Global Food Banking Network (GFN) üyesi olarak uluslararası platformlarda ülkemizi temsil ediyoruz. Genişletmeye devam ettiğimiz Gıda Bankacılığı ağımız bugün 38 ilde 70 gıda bankasına ulaştı. Üye Gıda Bankalarımız aracılığı ile ulaştığımız ihtiyaç sahibi sayısı ise 900 binden fazla. Nihai hedef her ilde bir gıda bankasının olması.
Sizin sıcak yemek ve tarım sektörüne yönelik de hedefleriniz vardı…
Evet, sıcak yemek alanında da israf çok yüksek noktada, pişmiş ve tencerede kalmış, servis edilmemiş yemeklerin uygun şartlarda toplanıp bir aşevine bağışlanması gibi sistemler birçok ülkede var. Biz de bunu ülkemizde başlatmak ve yaymak istiyoruz. Diğer yandan tarım sektöründe de türlü sebeplerden tarlada toplanamayan ürünlerin veya tedarik zinciri sırasında yaşanan kayıpların önlendiği ve kurtarılan gıdanın gıda bankalarına bağışlandığı bir sistem üzerinde de çalışmak istiyoruz. Gerek sıcak yemek, gerekse tarım sektörüne yönelik faaliyet göstermek üzere incelemelerimiz devam ediyor. Dernek aracılığı ile en önemli hedefimiz ise 'Destek İK' projesi. Bu kapsamda ihtiyaç sahiplerine iş bulmak ve kendi ayakları üzerinde durmalarını sağlamak istiyoruz.
Destek İK projesi hakkında bilgi verebilir misiniz?Hiç çalışmamış insanlara iş bulmak zor olmuyor mu?
Gıda bankalarından faydalanan bireylerle sosyal hizmet uzmanı arkadaşlarımız görüşür, onları yakından tanımaya çalışır ve destekçi firmalarımıza sunmak üzere CV'sini hazırlar. Destekçi firmalarımız da eleman ihtiyacı olduğunda bizim ilettiğimiz CV'lere öncelik verir. Bugüne kadar 120 kişiye iş bulduk ama bu aslında pilot uygulamamız olan Maltepe'deki gıda bankası ile yapılmış bir çalışma. Bu sene hedefimiz ağımıza dahil olan diğer tüm gıda bankalarını da dahil etmek ve bu uygulamayı ülke çapına yaymak. İşveren ve çalışanın buluşabildiği dijital bir platform çalışmamız da var. Yardım almaya alışmış bireyleri çalışmaya ikna etmek pek kolay değil. Ama yüksek motivasyonla biz bu çalışmaları yürütüyoruz. İş bulduklarımızın arasında kadınlar çoğunlukta,
Bazaar 54 ile iş hayatına adım attı
Hande Tibuk, Koç Üniversitesi Ekonomi bölümü mezunu. Lozan'da yer alan Ecole Hoteliere de Lausanne'da 14 ay süren Master'ın ardından Hospitality Administration'da (MHA) yüksek lisans eğitimini tamamlamış. İş hayatına üniversite eğitimi gördüğü yıllarda ilk stajını 1997 yazında Ram Dış Ticaret A.Ş. muhasebe bölümünde çalışarak başlamış. 1998 yılında da Eczacıbaşı Menkul Değerler A.Ş. Araştırma Bölümü'nde üç ay staj yapmış.
Ekim 2000 itibariyle Net Holding'e ait turistik alışveriş mağazaları zinciri olan Bazaar 54 genel merkezinin pazarlama ekibine katılmış. 2011 yılında Yönetim Kurulu üyesi olarak tekrar dahil olduğu Net Holding'e; Eylül 2012 itibariyle üst yönetim kadrosunda görev üstlenerek geri dönen Tibuk; ilk yıllarda kurumsal iletişim, reklam, halkla ilişkiler ve denetim görevleri icra ettikten sonra, zamanla hukuk, mali işler, finans, yatırımcı ilişkileri ve iş geliştirme bölümlerinin sorumluluklarını da üstlenmiş. 2015 itibariyle Yönetim Kurulu Murahhas Üyesi ve Genel Koordinatör görevlerine getirilmiş. Almanca ve Fransızca bilen Tibuk, son bir yıldır da İspanyolca öğreniyor.
